قوانین و مقررات

شفافیت، اصل اول رابطه ما با شماست.

شرایط ارسال

سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۴ روزهای کاری، همان روز تحویل پست یا پیک می‌شوند.
ارسال در تهران با پیک اختصاصی (۲۴ ساعته) و در سایر شهرها با پست پیشتاز (۴۸ تا ۷۲ ساعت) انجام می‌شود.
محصولات شکستنی (گلاب، روغن، عسل) در بسته‌بندی ضربه‌گیر سه‌لایه ارسال می‌شوند.
در صورت آسیب‌دیدگی مرسوله هنگام تحویل، از دریافت آن خودداری و با پشتیبانی تماس بگیرید.

تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت باز نشدن بسته‌بندی اصلی، امکان بازگشت بدون قید و شرط وجود دارد.
در صورت ایراد کیفی (حتی پس از باز شدن)، با ارسال تصویر برای پشتیبانی، کالا تعویض یا وجه آن بازگردانده می‌شود.
در صورت اثبات عدم اصالت محصول در آزمایشگاه معتبر، علاوه بر بازگشت کامل وجه، هزینه آزمایش نیز پرداخت می‌شود.
بازپرداخت وجه حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری به شماره کارت اعلامی واریز می‌گردد.

اطلاعات شما (نام، شماره تماس، آدرس) تنها برای پردازش و ارسال سفارش استفاده می‌شود.
اثیار هیچ‌گاه اطلاعات مشتریان را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد یا واگذار نمی‌کند.
اطلاعات پرداخت در درگاه بانکی و بدون ذخیره در سرورهای اثیار پردازش می‌شود.
می‌توانید هر زمان درخواست حذف اطلاعات یا لغو عضویت در خبرنامه را ارسال کنید.

ثبت سفارش به معنای پذیرش این قوانین است.
قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند.
در صورت ناموجود شدن کالا پس از ثبت سفارش، مبلغ آن به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.
محتوای سایت (تصاویر و متون) متعلق به اثیار است و استفاده از آن بدون اجازه مجاز نیست.

شرایط ارسال

سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۴ روزهای کاری، همان روز تحویل پست یا پیک می‌شوند.

ارسال در تهران با پیک اختصاصی (۲۴ ساعته) و در سایر شهرها با پست پیشتاز (۴۸ تا ۷۲ ساعت) انجام می‌شود.

محصولات شکستنی (گلاب، روغن، عسل) در بسته‌بندی ضربه‌گیر سه‌لایه ارسال می‌شوند.

در صورت آسیب‌دیدگی مرسوله هنگام تحویل، از دریافت آن خودداری و با پشتیبانی تماس بگیرید.

بازگشت کالا و بازپرداخت

تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت باز نشدن بسته‌بندی اصلی، امکان بازگشت بدون قید و شرط وجود دارد.

در صورت ایراد کیفی (حتی پس از باز شدن)، با ارسال تصویر برای پشتیبانی، کالا تعویض یا وجه آن بازگردانده می‌شود.

در صورت اثبات عدم اصالت محصول در آزمایشگاه معتبر، علاوه بر بازگشت کامل وجه، هزینه آزمایش نیز پرداخت می‌شود.

بازپرداخت وجه حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری به شماره کارت اعلامی واریز می‌گردد.

حریم خصوصی

اطلاعات شما (نام، شماره تماس، آدرس) تنها برای پردازش و ارسال سفارش استفاده می‌شود.

اثیار هیچ‌گاه اطلاعات مشتریان را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد یا واگذار نمی‌کند.

اطلاعات پرداخت در درگاه بانکی و بدون ذخیره در سرورهای اثیار پردازش می‌شود.

می‌توانید هر زمان درخواست حذف اطلاعات یا لغو عضویت در خبرنامه را ارسال کنید.

قوانین استفاده

ثبت سفارش به معنای پذیرش این قوانین است.

قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند.

در صورت ناموجود شدن کالا پس از ثبت سفارش، مبلغ آن به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.

محتوای سایت (تصاویر و متون) متعلق به اثیار است و استفاده از آن بدون اجازه مجاز نیست.